Privacybeleid

1. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u een offerte aanvraagt of contact opneemt, kunnen we uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht, productspecificaties en meegestuurde bestanden verwerken. Daarnaast kan technisch noodzakelijke informatie worden verwerkt om de website veilig en goed te laten functioneren.

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen, een offerte op te stellen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. De gegevens worden niet gebruikt voor ongerelateerde marketing zonder uw toestemming.

3. Grondslag

De verwerking is nodig om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst en om ons gerechtvaardigde belang bij een correcte behandeling van aanvragen uit te voeren.

4. Bewaartermijn

We bewaren offerteaanvragen niet langer dan nodig voor de behandeling en eventuele zakelijke of wettelijke administratie. Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, worden periodiek verwijderd tenzij er een geldige reden is om ze langer te bewaren.

5. Dienstverleners

Voor hosting en e-mailverzending kunnen we gebruikmaken van technische dienstverleners, waaronder Cloudflare en Resend. Zij verwerken gegevens uitsluitend voor het leveren van deze diensten en volgens de afspraken die op hun dienstverlening van toepassing zijn.

6. Cookies en metingen

De website gebruikt noodzakelijke browseropslag om uw cookievoorkeur en, tijdens uw bezoek, eventuele campagnegegevens bij een offerteaanvraag te onthouden. Deze gegevens zijn nodig voor de werking van de website en worden niet gebruikt om u over andere websites te volgen.

Bij een bezoek gebruiken we Google Analytics 4 en Microsoft Clarity, tenzij u deze cookies afwijst. Google Analytics geeft inzicht in onder meer bezochte pagina’s, gebruikte apparaten en interacties op de website. Clarity helpt ons met gepseudonimiseerde gebruiksgegevens, klik- en scrollgedrag en sessie-opnamen om gebruiksproblemen te herkennen. Ingevoerde formuliergegevens worden daarbij afgeschermd.

Hierbij kunnen onder meer cookies met namen als _ga, _ga_*, _clck en _clsk worden geplaatst. Google en Microsoft kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Wij gebruiken deze diensten uitsluitend om de website te meten en te verbeteren, niet voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt analytische cookies afwijzen of uw keuze later aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan iedere pagina. Na afwijzing worden de metingen gestopt en bereikbare analytische cookies op onze website verwijderd.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@maatwerkkunststof.nl.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@maatwerkkunststof.nl.